Terms&Conditions

PREMESSE

SADARAH S.r.l. (P. IVA 15739481008) in persona del legale rappresentante pro tempore Dott./Dott.ssa Daniela Biscarini con sede legale in Roma - Via Giovanni Battista Bodoni 6 - è titolare della Piattaforma Web (www.doomore.fit ) e della applicazione per Devices denominata DOOMORE (d’ora in seguito “Piattaforma Doomore”), di tutti i diritti di proprietà industriale e d’autore afferenti alla Piattaforma Doomore e fornisce, provvedendo anche alla loro gestione, i servizi relativi alle summenzionate piattaforme di seguito descritti.

Il completamento della procedura di registrazione Piattaforma Doomore e/o l’uso della stessa e dei servizi che la medesima fornisce comporta l’integrale ed espressa accettazione, sia da parte dell’Utente che da parte del Trainer, dei termini e delle condizioni di seguito riportati e definiti.


1) PREMESSE

Le premesse fanno parte integrante dei presenti Termini e Condizioni


2) OGGETTO

Sadarah S.r.l. si propone di promuovere il benessere fisico tramite un servizio di condivisione tra Utenti, Trainers ed altre figure professionali legate alla salute ed al benessere (d’ora in seguito definite “Professionista”), volto a favorire l’espletamento e l’usufruizione di attività sportive, consulenze, trattamenti, terapie, servizi e conoscenze inerenti il Training Online ed altri servizi professionali. Oggetto del servizio di condivisione potranno infatti essere consulenze, trattamenti, programmi, seminari, lezioni ed ogni altro servizio legato alla salute ed al benessere, forniti anche da figure professionali diverse dal Trainer sportivo.

L’Utente mediante registrazione sulla Piattaforma Doomore ha accesso ai Servizi erogati da Trainers e Professionisti e potrà, tramite il proprio Profilo, condividere all’interno della Community ogni singola partecipazione ad Eventi, consulenze ed altri Servizi.

Il Trainer ed il Professionista mediante registrazione sulla Piattaforma potranno, tramite il proprio Profilo, condividere all’interno della Community l’Evento creato.

La partecipazione all’Evento mediante l’uso della Piattaforma Doomore da parte dell’Utente concreta un rapporto contrattuale diretto tra Utente e Trainer e/o tra Utente e Professionista.

La scelta di un accesso ad un singolo evento, un abbonamento o l’acquisto di un pacchetto di Eventi da parte dell’Utente concreta un rapporto contrattuale diretto tra Utente e Sadarah S.r.l. unicamente in relazione alla predisposizione ed al funzionamento da parte di Sadarah S.r.l. e fruibilità da parte dell’Utente della Piattaforma Doomore.

L’espletamento sulla Piattaforma Doomore dell’Evento da parte del Trainer e/o del Professionista concreta un rapporto contrattuale diretto tra Trainer e/o Professionista ed Utente.

Il Trainer ed il Professionista conferiscono a Sadarah S.r.l. mandato, valevole fino alla cancellazione o revoca dell’Account, ad incassare le somme che l’Utente accetta di corrispondere al momento dell’acquisto del singolo Evento o di un abbonamento o di un pacchetto di Eventi.

3) REGISTRAZIONE ACCOUNT

La Registrazione del proprio account sulla Piattaforma Doomore è possibile unicamente mediante accesso tramite e-mail, numero telefonico cellulare, account Facebook, Google o similari.

Al primo accesso da parte dell’Utente verranno richiesti i seguenti dati obbligatori (registrazione light): 

  1. Nome e cognome;
  2. Identificazione se Trainer o Utente;
  3. data di nascita;
  4. e-mail.

Il trattamento di tali dati è soggetto alle condizioni di cui alla Privacy Policy meglio descritte al capo n. 18.

La scelta di aderire come Trainer/Professionista potrà essere rifiutata da Sadarah S.r.l. a proprio insindacabile giudizio, senza alcun obbligo di fornire una motivazione.

4) REGISTRAZIONE ACCOUNT DA PARTE DI MINORI

La Registrazione del proprio account sulla Piattaforma Doomore è consentita anche ai minori di 18 anni, in tal caso al primo accesso da parte dell’Utente verrà richiesto, oltre ai dati obbligatori di cui al capo che precede, l’invio di copia sottoscritta da parte di un genitore dei presenti Termini e Condizioni con allegazione di documento di identità del genitore e del minore nonché apposizione di ulteriore sottoscrizione separata sulla seguente attestazione: “io sottoscritto (nome e cognome del genitore, luogo, data di nascita, C.F. e n. documento di identità del medesimo) nella mia qualità di esercente la responsabilità genitoriale sul minore (nome e cognome del minore, luogo, data di nascita, C.F. e n. documento di identità del medesimo) ho preso visione delle norme di cui al presente contratto, che accetto, ed autorizzo mia/o figlia/o a registrarsi sulla Piattaforma Doomore la cui titolarità è in capo a Sadarah S.r.l.”. 

Autorizzo altresì mia/o figlia/o a partecipare ad Eventi di Training mediante l’uso della Piattaforma Doomore dichiarando che detta partecipazione sarà effettuata sotto mia stretta vigilanza e responsabilità".

5) EFFETTI DELLA REGISTRAZIONE

Con la Registrazione l’Utente, il Trainer ed il Professionista avranno la facoltà di autorizzare Sadarah S.r.l. a pubblicare, nell’ambito della Piattaforma Doomore ed altrove, conformemente alla Privacy Policy di cui al successivo capo n. 18, la propria immagine profilo e altre informazioni di base relative al proprio account. L’immagine e gli altri dati saranno pertanto visibili all’interno della Community.

L’Utente, il Trainer ed il Professionista avranno la facoltà di inserire nel proprio profilo eventuali informazioni non obbligatorie nonché di accettare che dette informazioni siano visibili all’intera community.

Utenti, Trainers e Professionisti sono tenuti al rispetto reciproco, Sadarah S.r.l. non è in alcun modo responsabile di un eventuale uso scorretto da parte dei medesimi delle immagini e delle informazioni di titolarità di altri Utenti, Trainers e Professionisti.

L’Account è strettamente personale ed il suo utilizzo è riservato esclusivamente all’Utente. Le credenziali per accedere all’Account non possono essere ad alcun titolo cedute a terzi.
Qualora l’Utente abbia motivo di ritenere che terzi stiano indebitamente usando il proprio Account è tenuto a segnalarlo immediatamente in forma scritta a Sadarah S.r.l. mediante comunicazione al seguente indirizzo e-mail: [email protected] .

L’Utente, il Trainer ed il Professionista accettano di tenere Sadarah S.r.l. indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione dei Termini e Condizioni ed all’invio di informazioni non corrispondenti al vero.

L’Utente, il Trainer ed il Professionista sono esclusivi responsabili dell’accesso al proprio Account e rispondono direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Sadarah S.r.l. o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle credenziali di accesso all’Account. 

Tutte le operazioni effettuate tramite l’Account sono considerate effettuate dall’Utente/Trainer/Professionista.

6) PRENOTAZIONI E PAGAMENTI

Sulla Piattaforma Doomore sono rese disponibili le informazioni relative all’Evento fornite dai Trainers e dai Professionisti, nelle quali sono descritte dettagliatamente le caratteristiche e gli eventuali servizi accessori resi disponibili quali data, orari, tipologia evento, numero massimo di partecipanti ospitabili, costo ed ogni altra informazione rilevante. In nessun caso è consentito al Trainer ed al Professionista di riservarsi la facoltà di integrare e/o mutare le caratteristiche, i dettagli e la descrizione delle proposte senza previo consenso di Sadarah S.r.l.

Il processo di Prenotazione si completa con la ricezione della conferma di Partecipazione da parte della Piattaforma Doomore inviata all’esito del completato pagamento del compenso dovuto per l’Evento. Resta inteso che Sadarah S.r.l. ha facoltà di annullare l’Evento in qualsiasi momento salvo il diritto al rimborso per gli utenti secondo i termini e le modalità descritte al successivo art. 15.

Sadarah S.r.l. mette a disposizione dei Trainers, dei Professionisti e degli Utenti un servizio di terze parti mediante il quale l’Utente che intende partecipare ad un Evento può procedere al pagamento del costo del medesimo. Sadarah S.r.l. pertanto non agisce né opera in nessun caso in qualità di venditore né di fornitore di servizi di pagamento, limitandosi a fornire l’accesso alla Piattaforma Doomore ed al suo mantenimento. Il pagamento mediante la Piattaforma costituirà in ogni caso un emolumento da parte dell’Utente al Trainer o al Professionista per la partecipazione all’Evento.

Per il pagamento, da effettuarsi a mezzo carta di credito o di debito, diverso circuito interbancario, circuito Stripe, Payapal e similari, l’utente potrà fruire del servizio offerto da terze parti tramite la Piattaforma Doomore: collegandosi e seguendo le istruzioni presenti sulla Piattaforma Doomore. Per i pagamenti a mezzo carte di credito o debito l’Utente inserirà i dati relativi alla carta direttamente sui server di Stripe e Paypal, creato e garantito dai circuiti Stripe e Paypal e gestito direttamente dagli stessi stesso. Al fine di potere accedere al servizio l’Utente dovrà quindi accettare le condizioni generali di contratto predisposte dai circuiti interbancari e Sadarah S.r.l. non risponderà di eventuali danni derivanti all’Utente dall’utilizzazione dei servizi proposti da Stripe e Papypal.

Sadarah S.r.l. si riserva la facoltà di apportare modifiche all’ammontare dei costi, anche caso per caso, in ragione di iniziative commerciali o politiche di pricing anche estemporanee.

Sadarah S.r.l. non è responsabile della fatturazione delle somme pagate dall’Utente al Trainer o al Professionista quale compenso dell’Evento. L’invio della documentazione contabile e/o fiscale, laddove necessaria, sarà eseguito direttamente dal Trainer o dal Professionista di volta in volta a ciò tenuto ai sensi della normativa applicabile. Sadarah S.r.l. non è in alcun modo tenuta alla verifica della sussistenza dei requisiti, delle condizioni e dei termini entro i quali sia necessario provvedere all’emissione di documentazione contabile e/o fiscale, di ogni tipo e genere, nei confronti dell’Utente.

Al fine della produzione e dell’inoltro della documentazione fiscale e contabile (ivi incluse quietanze, ricevute, fatture ed ogni altro documento equipollente, comunque denominato) da parte del soggetto a ciò tenuto, saranno utilizzati solo ed esclusivamente i dati forniti dall’Utente al momento della registrazione. L’Utente si impegna a fornire informazioni corrette, valide ed aggiornate e garantisce di non aver fornito e di non fornire alcuna informazione errata o falsa. In ogni caso Sadarah S.r.l. non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dell’erroneità o della falsità, incolpevole, colpevole o dolosa, delle informazioni comunicate dagli Utenti, i quali si impegnano a manlevare e tenere indenne Sadarah S.r.l. da ogni danno e/o responsabilità derivanti, direttamente o indirettamente, dall’utilizzo di dati forniti e rivelatisi errati o falsi. Sadarah srl mette a dispozione del Professionista un facsimile della fattura per l’Utente ma il Professionista è sempre tenuto alla verifica della correttezza dei dati forniti e ne è responsabile personalmente. 

Sadarah S.r.l. non è tenuta ad alcun adempimento fiscale per conto degli Utenti, Trainers o Professionisti, i quali sono gli unici responsabili di eventuali imposte da essi dovute relative e derivanti da qualsiasi emolumento ricevuto e rapporto giuridico intercorso per il tramite della Piattaforma Doomore.


7) DIRITTI ED OBBLIGHI DELLE PARTI

Sadarah S.r.l. si riserva il diritto di:

  1.  non consentire, una volta terminata la Registrazione, l’attivazione dell’Account; 
  2. sospendere e/o revocare l’Account senza preavviso, con successiva comunicazione all’Utente, al Trainer o al Professionista all’indirizzo e-mail fornito dal medesimo;
  3. applicare al Trainer o al Professionista le sanzioni descritte al presente capo ai successivi commi 7 ed 8, per le motivazioni pure descritte nel medesimo capo;
  4. agire per il risarcimento dei danni nei confronti dell’Utente che violi qualsiasi norma contenuta nei presenti Termini e Condizioni ovvero che pubblichi contenuti oltraggiosi, diffamatori o in violazione della legge vigente idonei ad arrecare danno agli altri Utenti e/o a terzi e/o a Sadarah S.r.l. medesima;
  5. agire per il risarcimento dei danni nei confronti del Trainer o del Professionista che violi qualsiasi norma contenuta nei presenti Termini e Condizioni ovvero che pubblichi contenuti oltraggiosi, diffamatori o in violazione della legge vigente idonei ad arrecare danno agli altri Utenti e/o a terzi e/o a Sadarah S.r.l. medesima.

L’Utente avrà la possibilità di scegliere uno degli Abbonamenti o dei singoli Eventi proposti sulla Piattaforma Doomore.

Il Trainer ed il Professionista potranno recedere in qualsiasi momento tramite comunicazione da inviare all’indirizzo e-mail [email protected] Il recesso avrà efficacia successivamente allo svolgimento dell’ultimo Evento accettato dal Trainer.

Sadarah S.r.l. ha il diritto di rimuovere o sospendere l’Account del Trainer e del Professionista, senza alcun obbligo di fornire una motivazione ed a proprio insindacabile giudizio, qualora questi ultimi si rendano autori di una delle seguenti condotte:

  1. richiedano all’Utente il pagamento di una somma diversa o aggiuntiva rispetto a quella dichiarata nella Piattaforma Doomore;
  2. pubblichino informazioni false relative alle attività dagli stessi comunicate, ai servizi offerti o alla propria persona, ai propri titoli, specializzazioni o di qualsiasi altra natura;
  3. invitino gli Utenti a contattarli personalmente aggirando la Piattaforma Doomore al fine di occultare le transazioni effettuate dagli Utenti;
  4. pubblichino foto offensive, oscene, false ovvero in violazione del diritto di riservatezza o d’autore in capo a terze parti
  5. pongano in essere qualsiasi comportamento ritenuto scorretto e/o lesivo dell’immagine di Sadarah S.r.l. e/o di Doomore e/o dei diritti di terzi ovvero in violazione di norme nazionali.

La rimozione dell’Account ovvero la sospensione del medesimo verrà comunicata da Sadarah S.r.l. all’indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione ed avrà effetto immediato. Nel caso di sospensione Sadarah S.r.l. comunicherà il numero di giorni in cui l’Account verrà sospeso, indicando la data di riattivazione dell’Account medesimo.

In caso di rimozione dell’Account determinata da una delle motivazioni di cui sopra il Trainer ed il Professionista perdono il diritto a percepire le somme non ancora versate da Sadarah S.r.l. per le attività dagli stessi svolte.

Le somme trattenute da Sadarah S.r.l. ai sensi dei capoversi che precedono potranno essere dalla stessa impiegate al solo fine di far fronte a richieste risarcitorie e/o di rimborso avanzate dagli Utenti in relazione ad Eventi oggetto di reclamo ritenuto da Sadarah S.r.l. fondato a proprio insindacabile giudizio. In tale eventualità Trainer e Professionista perdono il diritto a percepire quelle parti del prezzo dei Training trattenute da Sadarah S.r.l. che la stessa avrà impiegato, a proprio insindacabile giudizio, a titolo risarcitorio e/o di rimborso sia per sé che per gli Utenti.

In ogni caso Sadarah S.r.l. è libera di modificare i contenuti dell’Account del Trainer e del Professionista qualora questi risultino non in linea con l’immagine di Sadarah S.r.l. e/o di Doomore o per qualsiasi altro motivo ritenuto da Sadarah S.r.l. opportuno.

Sadarah S.r.l. non risponde in alcun modo di eventuali violazioni da parte del Trainer e del Professionista di norme nazionali e/o regionali, civili, amministrative e penali, e di regolamenti delle singole federazioni sportive; del mancato conseguimento di attestati di idoneità o di certificati o di abilitazioni di qualsiasi genere dagli stessi dichiarati.

Acquistando ed accettando gli Eventi disponibili sulla Piattaforma Doomore l’Utente, il Trainer ed il Professionista dichiarano, sotto la propria responsabilità:

  1. di voler partecipare volontariamente all’Evento;
  2. di essere in condizioni psicofisiche idonee per svolgere le attività sottoscritte e di comunicare immediatamente al Trainer/Professionista qualsiasi informazione sia ritenuta necessaria sul proprio stato di salute;
  3. di essere a conoscenza dei rischi connessi alla pratica dell’attività sportiva online e peraltro di assumerli consapevolmente pur non potendosi considerare gli Eventi una attività di per sé pericolosa;
  4. di uniformarsi a tutte le indicazioni che verranno eventualmente impartite nel corso degli eventi dal Trainer/Professionista;
  5. di assumersi ogni e qualsiasi responsabilità riguardo la propria persona, per danni personali e/o procurati ad altri (e/o a cose) a causa di un proprio comportamento non conforme alle indicazioni del Trainer e del Professionista ed al comportamento non conforme al buon senso comune;
  6. di sollevare Sadarah S.r.l. ed i suoi collaboratori, nonché i loro eredi e/o aventi causa da ogni responsabilità per lesioni e/o qualsivoglia danno (anche causato da terzi) dovesse derivare alla propria persona in occasione ed a causa dell’Evento;
  7. di avere attentamente letto e valutato il contenuto del presente testo e di avere compreso chiaramente il significato di ogni singolo punto prima di procedere con l'acquisto dell’Evento;
  8. di essere consapevole che Sadarah S.r.l. ha accettato l'iscrizione da parte dell’Utente all’Evento anche in ragione dell'esonero da responsabilità, di cui ai precedenti punti c, e ed f, e che tale esonero è stata condizione essenziale.

Agli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, si dichiara, attraverso l'acquisto dell’Evento, di approvare specificatamente i punti da A ad H di cui sopra.

Sadarah S.r.l. non è responsabile per i rapporti creatisi tra gli Utenti.

8) RECESSO UTENTE

L’Utente Può recedere dai presenti Termini e Condizioni e rimuovere dalla Piattaforma Doomore il proprio Account in qualsiasi momento e senza alcuna motivazione, mediante l’utilizzo dell’apposito link inserito nella sua pagina personale denominato “CANCELLA ACCOUNT”. 

I dati relativi agli Eventi creati ai quali si è aderito prima della cancellazione dell’Account saranno conservati in forma anonima da Sadarah S.r.l. a norma di quanto previsto nella Privacy Policy che segue.

La cancellazione dell’Account non comporta alcun costo per l’Utente.

9) PROMOZIONI E PACCHETTI ATTIVITÀ

Sadarah S.r.l. potrà proporre, autonomamente o di concerto con Trainers e Professionisti promozioni ovvero offrire Pacchetti Attività scontati.

Le promozioni potranno prevedere il riconoscimento di Voucher sconto nonché la riduzione di prezzi per la partecipazione ad eventi da parte degli Utenti.

In tali casi il Trainer ed il Professionista accettano di percepire il compenso versato dall’Utente ridotto in virtù dello sconto promozionale.

Per quanto concerne il lancio di promozioni e sconti, Sadarah S.r.l. comunicherà al Trainer ed al Professionista, a mezzo e-mail sulla casella di posta elettronica comunicata all’atto della registrazione, la promozione che intende applicare, indicando le condizioni, la percentuale di sopportazione da parte del Trainer e del Professionista nonchè la durata della promozione. 

La mancata negazione del consenso da comunicare a Sadarah S.r.l. entro 24 ore dall’evento si intenderà accettazione espressa della promozione.

Qualora l’Utente non riesca a effettuare tutte le Attività contenute nel Pacchetto Attività entro la eventuale scadenza, esso non avrà diritto ad alcun rimborso.

10) FEEDBACK

Al termine di ogni Evento l’Utente potrà valutare il Trainer ed il Professionista rilasciando un Feedback nella apposita sezione della Piattaforma Doomore, il rilascio dei Feedback ha lo scopo di fungere da ausilio per gli Utenti per verificare la sicurezza e l’affidabilità dei Servizi mediante la visualizzazione della media dei rating relativi a Trainers e Professionisti.

È vietato l’utilizzo dei Feedback per la pubblicazione di contenuti ed informazioni non pertinenti ai Servizi forniti da Sadarah S.r.l. 

Sadarah S.r.l. impiega ogni propria risorsa per la tutela dei propri Utenti e per il buon esito degli Eventi nonché per la tutela della sicurezza delle transazioni poste in essere mediante la Piattaforma Doomore, tuttavia non è tenuta a verificare l’esatta identità dei propri Utenti, Trainer o Professionisti né può confermare l’identità dei medesimi. 

Allo stesso modo non è tenuta alla verifica, né preventiva né posteriore, dei commenti o feedback rilasciati dagli utenti relativamente ad un Evento, un Trainer o un Professionista. Qualora l’Utente e/o il Trainer e/o il Professionista ritengano che i Feedback possano essere offensivi per sé stessi o per la comunità sono invitati a darne immediata comunicazione a Sadarah S.r.l. scrivendo a [email protected] , in tal caso Sadarah S.r.l. verificherà l’offensività del Feedback segnalato, ponderando l’opportunità di eventuali provvedimenti che potranno includere, a seconda dei casi e ad esclusiva discrezione di Sadarah S.r.l., la sospensione e/o la cancellazione dell’Account dell’Utente autore del Feedback segnalato.

11) RESPONSABILITÀ

L’attività di Sadarah S.r.l. è limitata esclusivamente alla fornitura di servizi tecnologici connessi alla Piattaforma Doomore che consente ad Utenti, Trainers e Professionisti di concludere direttamente tra loro un contratto per la fornitura di un servizio 

Sadarah S.r.l. non è parte del predetto contratto tra Trainer e/o Utente e/o Professionista e non interviene nella definizione dell’Evento Training, delle modalità per il suo svolgimento, della durata e della qualità dello stesso.

Trainer, Utente e Professionista hanno l’obbligo di comportarsi nel rispetto reciproco, seguendo le regole del buon senso, della decenza e della diligenza del buon padre di famiglia.

Sadarah S.r.l. non è in alcun modo responsabile del comportamento tenuto da Utenti, Trainers e Professionisti durante l’Evento, né dei danni eventualmente arrecati ai medesimi o a terzi a causa della condotta tenuta dai medesimi.

Parimenti Sadarah S.r.l. non è responsabile in ordine a:

  1. eventuali malfunzionamenti riscontrati nella piattaforma riconducibili al collegamento di rete dell’Utente, del Trainer o del Professionista;
  2. utilizzo illecito della Piattaforma Doomore da parte dei soggetti di cui sopra;
  3. danni derivanti dall’utilizzo (o dall’incapacità di utilizzo) dei mezzi di comunicazione elettronici in concomitanza con la Piattaforma;
  4. danni derivanti da intercettazioni o manipolazioni di comunicazioni elettroniche effettuate da soggetti terzi o da programmi utilizzati per le comunicazioni elettroniche e la trasmissione di virus e/o guasto ai mezzi di comunicazione e/o smartphone utilizzati con la Piattaforma Doomore.

Sadarah S.r.l. si impegna a fornire il Servizio con la massima diligenza. Fatto salvo quanto finora previsto e per quanto disposto dalla normativa che regolamenta la materia, ivi incluso il Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206, s.m.i.), fatti altresì salvi i casi di dolo e colpa grave, la responsabilità complessiva di Sadarah S.r.l. non potrà in alcun modo superare l’importo di Euro 100,00 (cento/00), in considerazione della estraneità di Sadarah S.r.l. al rapporto tra Trainer/Professionista ed Utente.

La Piattaforma Doomore potrebbe contenere link a siti web o risorse di terza parte. Sadarah S.r.l. non è responsabile per la disponibilità o l’accuratezza di tali siti web o risorse, per i contenuti, prodotti, o servizi disponibili su tali siti web o risorse. I link a tali siti web o risorse non implicano alcun sostegno da parte di Sadarah S.r.l. a detti siti web o risorse o ai contenuti, prodotti o servizi disponibili su tali siti web o risorse. L’Utente si assume l’esclusiva responsabilità ed i relativi i rischi che derivano dall’uso di tali siti web o risorse o dai Contenuti, prodotti o Servizi disponibili su tali siti web o risorse.
Sadarah S.r.l. non è inoltre responsabile per le politiche di riservatezza o pratiche adottate su altri siti web. Quando un Utente della Piattaforma Doomore apre un collegamento che indirizza ad un altro sito o applicazione, l’Utente è responsabile per la lettura delle politiche di riservatezza di detto sito o applicazione.

12) MODIFICA DI TERMINI E CONDIZIONI

Sadarah S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni pubblicando la versione aggiornata all’interno della Piattaforma Doomore e dandone informazione agli Utenti ed ai Trainers tramite alert sulla Piattaforma Doomore.

L’utilizzo del Servizio successivo alla modifica dei Termini e Condizioni implica l’accettazione delle modifiche di cui al capoverso che precede.

13) LICENZA D’USO DELLA PIATTAFORMA DOOMORE

Il download e l’installazione della Piattaforma DOOMORE e/o del sito www.doomore.fit da parte dell’Utente, del Trainer e del Professionista comporta la concessione da parte di Sadarah S.r.l. di una licenza di utilizzo della Piattaforma Doomore nell’ultima versione di volta in volta rilasciata. Tale licenza deve intendersi limitata, non trasferibile e priva di scopo commerciale.

In particolare, l’Utente, il Trainer ed il Professionista hanno il divieto di:

  1. concedere licenze, diritti o sublicenze aventi ad oggetto la Piattaforma Doomore ed il sito internet www.doomore.fit a favore di terzi;
  2. vendere, rivendere, trasferire, assegnare, distribuire o sfruttare commercialmente in qualsivoglia maniera la Piattaforma Doomore ed il sito internet www.doomore.fit
  3. modificare o creare opere derivate basate sui Servizi e/o sulla la Piattaforma Doomore;
  4. produrre qualsivoglia Applicazione su qualsiasi altro server o dispositivo, utilizzando, anche parzialmente, elementi della Piattaforma Doomore, anche con tecniche di framing, iFraming e mirroring e/o effettuare reverse-engineering della Piattaforma Doomore;
  5. pregiudicare e/o rallentare l’operatività della Piattaforma Doomore e/o sottrarre dati alle banche dati della medesima tramite processi automatici quali spider, crawler, robot, web ant, indicizzatori, bot, virus o worm, o qualsiasi programma che possa creare richieste multiple per secondo al server;
  6. inviare messaggi spam o altri messaggi in violazione della normativa vigente.

In ogni caso, resta salvo il diritto di Sadarah S.r.l. di segnalare comportamenti in violazione di legge alle autorità competenti e/o di perseguire in proprio coloro che pongano in essere condotte anche solo potenzialmente idonee a danneggiare il Servizio e/o la Piattaforma Doomore e/o il proprio interesse.

14) DIRITTI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE

La Piattaforma Doomore è tutelata dalla normativa nazionale sul diritto d’autore e dai Trattati Internazionali sul copyright e sui diritti di proprietà intellettuale e qualsiasi uso in violazione della suddetta normativa e dei presenti dei Termini e Condizioni costituisce violazione dei diritti di proprietà intellettuale in capo a Sadarah S.r.l.

L’Utente, il Trainer ed il Professionista dichiarano di avere piena titolarità delle immagini e dei testi pubblicati all’interno della Piattaforma Doomore e del sito internet www.doomore.fit e cedono a Sadarah S.r.l. i diritti sulle medesime, riconoscendole piena discrezionalità di controllo, inclusa l’eliminazione e la modifica dei testi e delle immagini presenti nella la Piattaforma Doomore e nel sito internet www.doomore.fit per ragioni di armonizzazione, Privacy Policy e moderazione del Servizio e/o della la Piattaforma Doomore e per la tutela della proprietà intellettuale sui contenuti della Piattaforma Doomore.

Il nome, il logo e i nomi dei prodotti di Sadarah S.r.l. associati alla Piattaforma Doomore, al sito internet www.doomore.fit ed alle diverse funzioni degli Utenti, dei Trainers e dei Professionisti sono marchi registrati di cui Sadarah S.r.l. è titolare e non è concesso alcun diritto o licenza sui medesimi.


15) RECLAMI, VOUCHERS E RIMBORSI

L’Utente insoddisfatto delle modalità di svolgimento dell’Evento o del contegno tenuto da Trainer o Professionista ha facoltà di inviare reclamo all’indirizzo mail [email protected] entro sette giorni dallo svolgimento dell’Evento oggetto di reclamo. Alla scadenza di detto termine il reclamo non verrà esaminato.

Qualora Sadarah S.r.l. ritenesse a proprio insindacabile giudizio la sussistenza della fondatezza del reclamo provvederà a ristorare l’Utente alle seguenti condizioni e con le seguenti modalità:

  1. Il Trainer o il Professionista comunica l’annullamento o lo spostamento dell’Evento con un preavviso di almeno 24 ore: l’Utente riceve un voucher per un successivo Evento da svolgersi entro 90 giorni. Alla scadenza di tale termine il voucher non sarà più fruibile.
  2. Il Trainer o il Professionista comunica l’annullamento o lo spostamento dell’Evento con un preavviso inferiore a 24 ore ovvero non si presenta all’allenamento: l’Utente può scegliere se ricevere l’accredito dell’importo speso per l’Evento annullato o spostato oppure un voucher per successivo Evento da svolgersi entro 90 giorni. Alla scadenza di tale termine il voucher non sarà più fruibile. 

Nel caso la richiesta di rimborso avanzata dall’Utente venga a proprio insindacabile giudizio accolta da Sadarah S.r.l., il Trainer/Professionista subisce, dal saldo risultante dall’estratto conto, se positivo, una decurtazione pari all’intero prezzo dell’Evento versato dall’Utente, oltre alla provvigione dovuta a Sadarah S.r.l. 

Qualora invece il saldo risultante dall’estratto conto dovesse risultare incapiente, il Trainer/Professionista si riconosce debitore per gli importi sopra descritti ed in tale eventualità l’importo dovuto verrà decurtato dai successivi estratti conto fino a completa soddisfazione di Sadarah S.r.l.

  1. L’Evento non si svolge per cause imputabili a Sadarah S.r.l. quali, a titolo esemplificativo non esaustivo, disfunzioni della Piattaforma Doomore, revoca dell’Account del Trainer/Professionista prenotato, overbooking: l’Utente può scegliere se ricevere l’accredito dell’importo speso per l’Evento non tenutosi oppure un voucher per successivo Evento da svolgersi entro 90 giorni. Alla scadenza di tale termine il voucher non sarà più fruibile. 

In tal caso il Trainer/Professionista si vede riconosciuta da Sadarah S.r.l. l’intera provvigione prevista dall’art. art. 7 comma 2 dei presenti Termini e Condizioni.

  1. In caso di reclamo accolto l’Utente avrà sempre facoltà di scelta tra rimborso o voucher pari al valore dell’abbonamento o del pacchetto sottoscritti.
  2. L’utente annulla l’allenamento con un preavviso superiore a 24 ore dalla data ed orario fissati: l’Utente riceverà un voucher per successivo allenamento da svolgersi entro 90 giorni. Alla scadenza di tale termine il voucher non sarà più fruibile.
  3. L’utente annulla l’allenamento con un preavviso inferiore a 24 ore dalla data ed orario fissati oppure non partecipa per sua volontà: l’Utente non ha diritto ad alcun rimborso.

16) MONITORAGGIO

Allo scopo di verificare la qualità degli Eventi nonché di prevenire eventuali condotte e/o linguaggi sconvenienti Sadarah S.r.l. si riserva la facoltà di collegarsi in maniera random agli Eventi in corso ed all’uopo Utente, Trainer e Professionista con la registrazione del proprio account manifestano implicitamente il proprio assenso alla effettuazione del collegamento senza preavviso da parte di Sadarah S.r.l. 

17) PUBBLICITÀ

Sadarah S.r.l. è libera di pubblicare e di far pubblicare all’interno della Piattaforma Doomore messaggi pubblicitari per proprie iniziative o per iniziative, prodotti o servizi di terze parti con cui ha concluso accordi di sponsorizzazione o di qualsiasi altra natura.

Utenti, Trainers e Professionisti dichiarano di essere consapevoli della esistenza di messaggi pubblicitari all’interno della Piattaforma Doomore e di accettarli incondizionatamente.

18) DONAZIONI

Sadarah S.r.l. aderisce al progetto “Sport Senza Frontiere Onlus” e sostiene l'inclusione sociale ed il diritto allo sport di tutti i bambini sia mediante contribuzione diretta che mediante la possibilità, tramite apposito form sulla Piattaforma Doomore, di effettuare donazioni sia da parte degli Utenti che dei Trainers.

19) PRIVACY POLICY

Titolare del trattamento dei dati comunicati da Utente e Trainer all’atto della registrazione è Sadarah S.r.l. con sede in Roma Via Giovanni Battista Bodoni 6 C codice fiscale/Partita Iva 15739481008 nella persona del responsabile Sig.ra Biscarini Daniela (d’ora in seguito “Titolare”) nato a Roma il 25/01/1971 C.F. BSCDNL71A65H501L indirizzo mail [email protected]

I Dati Personali raccolti da Sadarah S.r.l. nella persona del Titolare sono:

  1. numero di telefono; 
  2. email; 
  3. nome e cognome; 
  4. codice fiscale;
  5. indirizzo;
  6. Cap;
  7. Nazionalità;
  8. sesso; 
  9. data di nascita; 
  10. città di residenza;
  11. dati sanitari;
  12. immagini fotografiche/video;

Utente, Trainer e Professionista si assumono la responsabilità del trattamento dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante la Piattaforma Doomore e garantiscono di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Sadarah S.r.l. nella persona del Titolare tratterà i dati personali forniti al momento della registrazione sulla Piattaforma Doomore per l’adempimento di obblighi di legge. In particolare, Sadarah S.r.l. nella persona del Titolare potrà trattare i Dati Personali per l’adempimento di obblighi contabili, fiscali e per l’adempimento di provvedimenti dell’Autorità giudiziaria diretti alla prevenzione e repressione dei reati. 

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. 

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di Sadarah S.r.l. (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Usiamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare questo servizio ed esperienza. Hotjar è un servizio tecnologico che ci aiuta a comprendere meglio l'esperienza dei nostri utenti (ad es. Quanto tempo trascorrono su quali pagine, quali collegamenti scelgono fare clic, cosa fanno e cosa non piacciono agli utenti, ecc.) e questo ci consente di creare e mantenere il nostro servizio con il feedback degli utenti. Hotjar utilizza i cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi. Ciò include un indirizzo IP del dispositivo (elaborato durante la sessione e memorizzato in una forma anonima), dimensioni dello schermo del dispositivo, tipo di dispositivo (identificatori univoci del dispositivo), informazioni sul browser, posizione geografica (solo paese) e lingua preferita utilizzata per visualizzare il nostro sito web. Hotjar memorizza queste informazioni per nostro conto in un profilo utente pseudonimizzato Hotjar è contrattualmente vietato di vendere qualsiasi dato raccolto per nostro conto.

I Dati di Utente, Trainer e Professionista sono raccolti per consentire a Sadarah S.r.l. di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Accesso agli account su servizi terzi, Contattare l'Utente/ Trainer/Professionista, Gestione dei pagamenti, Permessi per l’accesso ai Dati Personali presenti sulla periferica dell’Utente/Trainer/Professionista, Registrazione ed autenticazione, Statistica, Funzionalità sociali, Hosting ed Infrastruttura Backend, Interazioni basate sulla posizione, Remarketing e Behavioral Targeting, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Gestione di landing page e pagine di invito, Gestione contatti e invio di messaggi, Beta Testing e Gestione dei tag. 

Utente, Trainer e Professionista possono prestare o negare il proprio consenso (il consenso prestato potrà essere revocato in qualsiasi momento scrivendo al Titolare) affinchè Sadarah S.r.l. possa trattare i loro dati per:

  1. invio di comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti di Sadarah S.r.l.;
  2. attività di profilazione;
  3. invio di comunicazioni tramite canali di comunicazione automatizzati (es. SMS, e-mail, notifiche sulla Piattaforma) e tramite i canali tradizionali (chiamate con operatore, posta cartacea);
  4. utilizzazione per l’invio di comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti di partner commerciali di Sadarah S.r.l. Dette comunicazioni saranno inviate con le modalità sopra descritte; 
  5. attività di analisi, automatizzate e/o manuali, volte a rilevare in maniera proattiva e/o reattiva le preferenze, scelte ed abitudini di consumo;
  6. identificazione delle abitudini di consumo per migliorare i servizi che vengono forniti;
  7. raccolta dati inerenti alla posizione del Device mobile o fisso attraverso le coordinate GPS;
  8. comunicazione dei dati personali a propri Partner commerciali, che tratteranno i dati in qualità di autonomi Titolari anche per proprie finalità di marketing, anche mediante l’utilizzo di sistemi automatizzati (es. SMS, e-mail). Tali soggetti sono società che operano nei seguenti ambiti/settori: advertising, automotive, chimica e farmaceutica, consulenze e ricerche di mercato, e-commerce, edilizia e servizi immobiliari, grande distribuzione organizzata, Information and Communication Technology, istituti di formazione e ricerca, media e entertainment, moda e luxury, No Profit, Over The Top, Pubblica Amministrazione, public utilities, prodotti di largo consumo, sanità, servizi ambientali, servizi assicurativi, servizi bancari e finanziari, servizi di mobilità e trasporti, servizi online, servizi per la sicurezza, servizi postali e di logistica, sport e fitness, tecnologia e elettronica, turismo e ristorazione.

Previa autorizzazione espressa dall’Utente, dal Trainer e dal Professionista il Titolare potrà comunicare i dati personali acquisiti alle seguenti categorie di soggetti:

  1. soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari per la fruizione dei servizi per la clientela;
  2. soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela (es. call center ecc.); 
  3. soggetti che svolgono attività di archiviazione e data entry;
  4. soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da Sadarah S.r.l. anche nell'interesse dei propri clienti e utenti;
  5. operatori di telecomunicazioni, per la gestione dei rapporti di interconnessione e di roaming;
  6. soggetti che svolgono per conto di Sadarah S.r.l. compiti di natura tecnica ed organizzativa; 
  7. agenti di vendita, studi e società nell'ambito dei rapporti di assistenza e consulenza;
  8. Autorità pubbliche al ricorrere dei presupposti. 

Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di Titolari autonomi del trattamento o di Responsabili del trattamento per conto di Sadarah S.r.l. 

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.

I Dati Personali dell’Utente e del Trainer e del Professionista potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui questi si trovano. In tal caso essi hanno diritto ad ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

I Dati Personali di Utente, Trainer e Professionista sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti, pertanto i Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente/Trainer/Professionista saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto e comunque per un massimo di dieci anni. I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente/Trainer/Professionista può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare a semplice richiesta.

Il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di una Autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

In conformità alla vigente disciplina Utente, Trainer e Professionista possono esercitare i seguenti diritti: 

  1. chiedere e ottenere informazioni relative all’esistenza di dati personali, alle finalità del trattamento nonché l’accesso a tali dati;
  2. chiedere e ottenere la modifica e/o correzione dei dati personali se si ritiene che siano inaccurati o incompleti;
  3. chiedere e ottenere la cancellazione e/o la limitazione del trattamento dei dati personali qualora si tratti di dati o informazioni non necessari o non più necessari per le finalità che precedono;
  4. chiedere ed ottenere la portabilità in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico dei dati personali che siano trattati con mezzi automatizzati e richiederne il trasferimento ad altro titolare del trattamento. 

Tali richieste potranno essere indirizzate a Sadarah S.r.l. nella persona del Titolare Sig. Daniela Biscarini Via Giovanni Battista Bodoni, n.6 00153 Città Roma Mail [email protected]

Gli Utenti, Trainers e Professionisti sono consapevoli ed accettano che l’utilizzo della Piattaforma Doomore comporta la localizzazione della loro posizione geografica tra gli Utenti ed i Trainers e Professionisti che stanno condividendo un Evento.

Sadarah S.r.l. è sempre in grado di tracciare la posizione geografica dell’Utente, del Trainer e del Professionista quando la Piattaforma Doomore è attiva, il GPS funzionante e l’Utente, il Trainer ed Professionista hanno espressamente fornito il proprio consenso a tale funzionalità.

20) FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

L’eventuale nullità di una o più clausole in applicazione della legge italiana non comporterà la nullità dell’intero testo dei Termini e Condizioni, il quale continuerà a essere efficace e vincolante nelle parti non colpite da nullità.

Fatto salvo quanto previsto dalle norme contenute nel Codice del Consumo in materia di Foro competente, per qualsiasi controversia inerente alla conclusione, interpretazione esecuzione e adempimento dei Termini e Condizioni tra Sadarah S.r.l. e/o l’Utente e/o il Trainer e/o il Professionista sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Roma.